نظام إدارة العيادات
نظام متكامل يجمع الحجوزات، السجلات الطبية، والفوترة في مكان واحد.
I.المشكلة
كانت شبكة من إحدى عشرة عيادة تعمل بأربع أدوات غير مترابطة — تقويم، وجدول بيانات لسجلّات المرضى، وبوابة فوترة منفصلة، وورق. وكان موظفو الاستقبال يُعيدون إدخال البيانات نفسها ثلاث مرات. ولم يكن أحد قادرًا على الإجابة عن سؤال بسيط: كم ينتظر المريض فعلًا؟ وهل بحثه عن العيادة او وصوله اليها سهلا؟
II.الاحتكاك
ونمت المشاكل مع نمو أعداد المرضى بين بيانات ضائعة واخرى غير مسجلة, او قوائم حجوزات معقدة ووقت انتظار طويل ظهرت الحاجة الى نظام يسهل جميع العمليات ويحسن من تجربة الأطباء والكادر بما يحث المريض على المتابعة والألتزام مع خططه العلاجية
III.النظام
نظام قائم على تبويبات متخصصة موقع للبراند والمريض حيث يمكن للعيادة التحكم بمحتواه ونظام حجوزات مؤتمت متزامن مع تطبيق الكادر لأدارة العمليات من الفوترة وتنظيم بيانات المرضى الى جداول الحجوزات والتنبيهات/ المحادثات يعمل على جميع الأجهزة, ويوفر ملفا شخصيا للمريض يمكنه المتابعة مع العيادة من خلاله, كذلك النظام مدعوم ببوت واتساب للحجز والتذكير, وهذا كله بتزامن لحظي مع أي تغيير يحدث على جميع المنصات من الموقع الى التطبيق الى الواتساب
IV.النتيجة
V.المعرض
VI.سجلّ البناء
- 2025 · 09 · 18بلغ الترحيل الليلي التطابق مع النظام القديم.
- 2025 · 07 · 06أول عيادة مباشرة في تجربة مُراقَبة مدتها أسبوعان.
- 2025 · 04 · 21انطلاق المشروع — استكشاف عبر أربع أدوات قديمة.